Gıda İşeme Bantları | Müşteri Deneyimleri

Müşteri Deneyimleri

2. Müşterimiz, çeşitli şekerleme ürünlerinin ithalatında uzmanlaşmış, ABD merkezli bir ticaret şirketidir. İthalat fiyatları, gümrük vergileri ve deniz taşımacılığı maliyetlerindeki dalgalanmalar nedeniyle şirket, 2024 yılında ABD’de yerel bir şekerleme üretim tesisi kurmaya karar verdi. Şirket temsilcilerinin fabrikamızı ziyareti ve ekipmanları yerinde incelesinin ardından UL sertifikalı bir GD600 serisi sert şeker üretim hattı siparişi verdi.

2. İlk olarak müşterimizle 2023 yılında bir sektör fuarında tanıştık. 2024 yılında müşterinin Patlayan Toplar (Popping Boba yada Patlayan boba) ürünleri segmentine girme planlarıyla bizimle iletişime geçti. Müşterimizin üretim gereksinimlerine dayanarak, patlayan toplar üretim hattı, sterilizasyon hattı ve paketleme hattını içeren eksiksiz bir çözüm özelleştirdik. Mühendislerimiz, ekipman kurulumu, devreye alma ve operatör eğitimi gerçekleştirmek üzere müşterinin fabrikasına gönderilerek projenin sorunsuz bir şekilde başlatılması sağlandı.

2. Bu patlamış mısır üreticisi, çeşitli çeşnili patlamış mısır ürünleri üretmektedir. Ürünleri ABD pazarında oldukça beğenilmektedir ve sektörde birçok ödülü almıştır. 2024 yılında, artan pazar talebini karşılamak için üretim kapasitelerini genişletmek amacıyla bizimle iletişime geçtiler. Müşterilerimizin gereksinimlerine göre, özel bir patlamış mısır üretim hattı tasarladık ve yerinde kurulumda yardımcı olmak ve müşteri personeline işletme eğitimi vermek üzere mühendisler görevlendirdik.

2. Bangladeşli bir ilaç şirketi, fonksiyonel jelibon üretimine girmeyi planlıyordu. Bu müşteri, hedef ürünlerine uygun, ilaç makinaları standartlarına tam olarak uyan, tamamen otomatik bir jelibon üretim hattına ihtiyaç duyuyordu.Müşterimize, hammadde taşıma sistemi, aroma ve renk karıştırma sistemi, kalıplama sistemi, soğutma ve kalıptan çıkarma sistemi, kurutma sistemi, şeker kaplama sistemi, paketleme sistemi ve CIP temizleme sistemi de dahil olmak üzere, anahtar teslimi komple bir jelibon üretim çözümü sağladık.

2. Irak'ta bulunan geleneksel bir şekerleme distribütörü, uzun yıllardır hazır şekerleme ürünleri satmaktaydı. Artan pazar rekabeti ve giderek çeşitlenen müşteri talebiyle birlikte şirket, ürün özgünlüğünü artırmak, üretim maliyetlerini kontrol altına almak ve tedarik döngülerini kısaltmak istiyordu.Şirket, tam otomatik marshmallow üretim hattımızı devreye alarak, dağıtım şirketinden entegre bir üreticiye ve satıcıya dönüşmeye karar verdi.

2. Amerikalı bu müşterimiz, 2024 yılında gıda sınıfı sakızlar, vitaminli ve sağlıkla ilgili sakızlar üzerine odaklanarak sakız üretimine başladı. Bugüne kadar müşterimiz, tam otomatik pektin ve jelatin sakız üretim hatlarından üç farklı model satın aldı. 2025 yılında, ürün kalitesini daha da iyileştirmek için vakumlu pişirme ekipmanı eklediler. Bu ekipman daha fazla şeffaflık, daha pürüzsüz doku ve daha uzun raf ömrü sağladı. Müşterinin gereksinimlerine uygun olarak, formülasyon rehberliği, süreç desteği ve özelleştirilmiş teknik hizmetler sağladık ve olumlu geri bildirimler aldık.

2. 2018 yılında, bir Amerikan sağlıklı yaşam ürünleri şirketi, vitaminli jelibon pazarına girmek amacıyla bizimle iletişime geçti. CEO’ları ve üretim direktörlerini görüşme için şirketimize gönderdiler ve ihtiyaç duydukları üretim hattı için özel gereksinimlerini paylaştılar. Yoğun bir ileri geri iletişim sonrasında, onların ihtiyaçlarına tam olarak uygun şekilde GD300QQ tam otomatik jelibon üretim hattını tasarladık. Bu üretim hattı, yüksek kaliteli 304 ve 316 paslanmaz çelik malzemeden üretilmiş olup, tüm elektrik ekipmanları Siemens gibi dünya çapında güvenilir markalar tarafından tedarik edilmiştir.

2. Müşteri temsilcisi tarafından sağlanan numunelere dayanarak, üretim hattı için detaylı bir ekipman listesi oluşturduk. Kaplama bölümü, 500L kapasiteli çikolata ince öğütme makinesi, 500L çikolata stok tankı ve çikolata kaplama makinesinden oluşacak şekilde tasarlandı. Gofret üretim bölümü ise yumurta karıştırıcı, malzeme besleyici, şekillendirme makinesi, gofret kesme makinesi ve krema yayma cihazını içermektedir. Ayrıca, ekipmanın motor ve elektrik bileşenleri Siemens tarafından tedarik edilmektedir ve yüksek kalite standartlarını karşılamaktadır.

2. Müşterimiz, şekerleme üretimi için ekipman arayışında olan bir Mısırlı şirketti. 2015 yılında, henüz üretim sürecine başlamadan önce bizimle iletişime geçtiler ve iki yıl sonra bize üretmek istedikleri ürünün numunelerini sundular. Bu numuneler ve onların ihtiyaçları doğrultusunda onlar için; otomatik tartım sistemi, yüksek hızlı şekerleme pişirme makinesi, soğutma çelik bandı, şeker çekme makinesi, ekstrüder, halat boyutlandırıcı, yüksek hızlı şekillendirme makinesi ve soğutucu içeren yüksek kapasiteli bir şekerleme üretim hattı tasarladık.

2. Bu büyük müşteri beş yıl önce TG Machine'den bir sert şeker üretim hattı satın almıştı. Bu hattın performansından o kadar memnun kaldılar ki bisküvi üretimine geçmek istediklerinde yeniden bize başvurdular. Müşteri şirketimizi ziyaret etti ve beraberinde bisküvi numuneleri getirdi. Bize fabrikalarının kat planını gösterdiler.